Jak dlouhá je vaše dodací lhůta?
Záleží na tom, kde se nacházíte. Dodací lhůta do USA je přibližně 7–15 pracovních dnů a do ostatních oblastí přibližně 10–20 pracovních dnů.
Kde je nyní moje objednávka?
Pro sledování objednávky přejděte na https://Samcleo.com/, zadejte své sledovací číslo a můžete objednávku sledovat.
Jaké je mé sledovací číslo?
Po odeslání zákazníci obdrží potvrzovací e-mail s dodacími údaji, který obsahuje sledovací číslo.
Jaký je stav mé objednávky?
Zákazníci obdrží potvrzovací e-mail, který potvrzuje, že jsme vaši objednávku přijali. Zpracování obvykle trvá 1 až 3 dny, poté bude objednávka odeslána. Po odeslání zákazníci obdrží potvrzovací e-mail s dodacími údaji, který obsahuje sledovací číslo. Pro sledování objednávky přejděte na https://Samcleo.com/, zadejte sledovací číslo a můžete objednávku sledovat.
Neobdržel(a) jsem žádný potvrzovací e-mail.
V této věci prosím zašlete e-mail na support@Samcleo.com. Uveďte své číslo faktury nebo poslední 4 číslice své kreditní karty a my to pro vás zkontrolujeme.
Chci vrátit zboží nebo požadovat refundaci!
Pro vrácení produktu nebo refundaci si nejprve přečtěte naše Zásady vrácení zboží. Pokud trváte na svém, zašlete e-mail na support@Samcleo.com Uveďte své číslo faktury nebo poslední 4 číslice své kreditní karty a my to pro vás vyřídíme.
Jak uplatnit slevu?
Pro použití slevy se nejprve ujistěte, že jste zkopírovali všechny správné znaky a čísla bez mezer. Pokud stále nefunguje, kontaktujte e-mail support@Samcleo.com
Jak získat slevu?
Existuje několik způsobů, jak získat slevu na našem webu:
-
Přidejte se k naší skupině na Facebooku nebo nás sledujte na Instagramu, abyste měli přístup k nejnovějším akcím!
-
Přihlaste se na našem webu a zaregistrujte se – pak můžete vždy získat nejnovější slevy prostřednictvím e-mailu!